一、受理范圍
(一)對(duì)我區(qū)改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展環(huán)境、城鎮(zhèn)建設(shè)、城市管理及社會(huì)事業(yè)等方面的意見(jiàn)和建議;
(二)對(duì)政府各部門(mén)工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定的咨詢(xún)、意見(jiàn)和建議;
(三)對(duì)直接影響群眾生活相關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議;
(四)對(duì)社會(huì)生活中發(fā)生的,需由行政機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)解決的有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議;
(五)對(duì)區(qū)政府出臺(tái)的相關(guān)政策、規(guī)范性文件等的咨詢(xún)和建議;
(六)對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的批評(píng)、意見(jiàn)和建議。
二、不受理范圍:
(一)違背政策法規(guī)或提出不合理要求的留言。
(二)事實(shí)不清,沒(méi)有具體投訴請(qǐng)求、建議或意見(jiàn),無(wú)聯(lián)絡(luò)方式的留言。
(三)反映事項(xiàng)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法律途徑解決的留言。
(四)同一來(lái)信人在規(guī)定辦理時(shí)效內(nèi)多次提交內(nèi)容相同、相近或問(wèn)題已得到處理的留言。
(五)反映的問(wèn)題不在職權(quán)范圍內(nèi)或無(wú)法通過(guò)相關(guān)渠道進(jìn)行處理的留言。